Anschlussflug: Entschädigung für die Gesamtstrecke
Hamburg – Die Höhe der Entschädigung bei einem Flugausfall richtet sich nach der Flugstrecke. Doch welche Distanz darf man zugrunde…
Ratgeber
Beschwerden über die Bahn häufen sich wieder
Berlin – Die Beschwerden von Bahnreisenden bei der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) haben in diesem Jahr wieder zugenommen. Das…
Guide spricht kein Deutsch: Preisminderung nicht rechtens
Rostock – Ein Urlauber geht auf Kreuzfahrt und hat danach so einige Beschwerden. Auf Landausflügen sprachen die Guides kein Deutsch,…
Kreuzfahrt-Trinkgeld darf nicht automatisch abgebucht werden
Koblenz – Auf Kreuzfahrten können Reisende oft selbst entscheiden, ob sie ein Trinkgeld zahlen oder nicht. Eine automatische Abbuchung vom…
Fernreise verkürzt sich um zwei Tage: Rücktritt möglich
Köln – Wenn sich eine zehntägige Fernreise wegen einer Flugänderung um zwei Tage verkürzt, kann der Urlauber kostenlos vom Vertrag…
