Zwischenfall an Bord: Keine Entschädigung für Flugverspätung
Frankfurt/Main – Spektakulärer Zwischenfall über den Wolken: Eine Katzenbesitzerin wehrte sich dagegen, dass ihr zufällig entdecktes Tier während des Fluges in…
Ratgeber
Schäden am Koffer: So kommen Passagiere zur Erstattung
Kempten – Wenn auf einem Flug der aufgegebene Koffer beschädigt wird, ist das ärgerlich. Doch Passagiere haben gute Chancen, den…
Veranstalter muss auf zeitnahen Ersatzflug umbuchen
Hannover – Urlauber müssen eine 24-stündige Verspätung ihres Rückflugs nicht hinnehmen. Sie können eigenständig einen früheren Alternativflug buchen und die…
Flugpreis darf nicht nur bei günstigster Zahlungsart gelten
Karlsruhe – Eine Servicepauschale bei der Flugbuchung, die nur Kunden mit einer bestimmten Kreditkarte erlassen wird, muss gleich in den…
Storniertes Ticket: Airline darf Erstattung nicht verweigern
Frankfurt/Main – Viele Fluggesellschaften schließen bei einer Stornierung bestimmter Tickets die Erstattung des gezahlten Geldes aus. Doch das ist nicht…
